Ein Aspekt der Qualität der medizinischen Versorgung, der bestimmt wird durch die Rahmenbedingungen im Einzelfall und durch die politischen und ökonomischen Faktoren, unter denen ärztliche und pflegerische Tätigkeit stattfindet. (z.B. technische Ausstattung, Zugangsmöglichkeiten für Patienten, Fähigkeiten des Personals, Ausbildungsstand des Personals, Genauigkeit der Datendokumentation)