Modems lassen sich mit Befehlen steuern, die sich aus den Buchstaben "AT " (steht für ATtension, also "Achtung, da kommt ein Befehl"), dem Befehlscode (z.B. "%C") und einem Parameter (meist eine Zahl) zusammensetzen. Diese Befehle sind leider durch den Hayes-Standard nur bedingt standardisiert, so daß ein Blick in das Handbuch nicht schaden kann.