Glossaria.net

Glossaire Marketing management / Terme

TMOT

(Ou Third Moment of Truth) Sigle qui désigne la troisième étape du parcours d’achat d’un client potentiel. Il correspond au moment où le prospect, qui est devenu un client, partage son expérience d’achat à travers des recommandations ou une annotation. Le tmot permet de consolider l’e-reputation d’une entreprise ou d’une marque et de fidéliser ses clients.

Lien permanent TMOT - Date de création 2020-11-05


< Taux d’ouverture Glossaire / Marketing management TOFU >