Petit groupe permanent et homogène composé de 5 à 10 volontaires appartenant à une même entité organique (atelier, bureau, service, laboratoire,…) ou ayant des préoccupations professionnelles communes.

Objectifs :.

- Élaborer une solution à un problème,.

- Contrôler la validité de cette solution,.

- Soumettre la solution pour décision aux responsables concernés,.

- Suivre l 'application et les résultats.