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Glossaire Économie et Finances / Terme

Réponse optimale au consommateur

Abréviation : ROC.

Domaine : Économie et gestion d’entreprise.

Définition : Stratégie de réduction de ceux des coûts qui, dans la chaîne du producteur au client, ne contribuent pas à la satisfaction des besoins du consommateur.

Équivalent étranger : efficient consumer response (ECR).

Source : Journal officiel du 12 mai 2000.

Lien permanent Réponse optimale au consommateur - Date de modification 2019-12-19 - Date de création 2019-12-19


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